¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío se calculará en base al total de la compra y la ubicación, y se mostrará en el checkout antes de finalizar la compra. En el caso de mensajería en CABA, el costo NO se suma al total de la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país, incluyendo CABA, GBA y todo el interior.
¿Todos los productos tienen garantía?
Todos los productos nuevos cuentan con garantía desde la fecha de recepción del producto, conforme a lo estipulado en la Ley de Defensa del Consumidor (Ley N.º 24.240).
¿Qué pasa si encuentro una falla del producto?
¿Qué hago si mi producto no funciona?
¿Puedo devolver cualquier producto?
Sí, se pueden devolver todos los productos, siempre y cuando la devolución esté relacionada con un problema técnico y no con un uso inapropiado.
¿Qué hago si recibo mi pedido con algún faltante?
Si recibiste tu pedido y este presenta faltantes, comunícate con nosotros para que gestionemos la mejor manera de solucionar el inconveniente.
¿Cómo devuelvo un producto?
Comunícate con nosotros a través de cualquiera de nuestros métodos de contacto y coordinaremos la devolución, siempre que esta corresponda a un problema técnico.
¿Puedo cambiar un producto?
Sí, puedes cambiarlo. Comunícate con nosotros y realizaremos la gestión de cambio, siempre y cuando las condiciones del producto original sean las mismas en que lo recibiste.
¿Cuánto tiempo tengo de Derecho de arrepentimiento?
Son de 10 días corridos para devolución sin necesidad de justificar.
Condiciones importantes a considerar:
Estado del Producto: El producto debe estar en condiciones adecuadas para su reventa. Esto significa que no debe haber sido usado de manera que afecte su integridad o valor. Si el producto ha sido utilizado y muestra signos de uso, el mismo se puede rechazar para la devolución.
Embalaje Original: Es recomendable que el producto se devuelva en su embalaje original, junto con todos los accesorios y documentos que venían con él.
¿Cuál es el costo de la devolución?
La devolución no tiene costo asociado.
¿En qué condiciones debe estar el producto y el empaque?
El producto y su empaque deben estar en idénticas condiciones a las que los recibiste. Este aspecto es crucial para un correcto proceso de devolución.
¿Los reembolsos están asociados a la forma de pago que elegí?
Sí, los reembolsos se realizarán mediante la misma forma de pago que seleccionaste al realizar tu compra, conforme a las regulaciones de protección al consumidor.
